近日
高新物业月亮湾分公司
收到了一面锦旗
“尽职尽责心系业主
热心服务暖至人心”
经了解
这面锦旗的背后
藏着一段紧急救援
暖心护航的动人故事
事发当日，月亮湾小区一位老人突发不适，家属想送老人前往医院救治。因为是公休日，又恰逢出行高峰期，紧急呼叫网约车却屡屡无果。看着老人痛苦的模样，家属心急如焚。抱着试试看的心态，拨打了月亮湾分公司的前台电话。
此时，分公司经理程晓光刚好结束值班工作，途经客服前台，无意间得知这个紧急情况，他没有丝毫犹豫，冲着话筒那头的家属就喊了一句，“别着急，我开车送你们去医院。”这句话，就像一颗定心丸，瞬间缓解了家属的焦虑。
喊完话，程晓光立即上车，很快到达业主家楼下，下车帮忙将老人搀扶上车后，便驱车赶往医院。抵达医院后，他没有立刻离开，而是主动协助家属搀扶老人下车，帮忙联系医护人员。直到老人顺利进入医院接受治疗，他才默默离开。
业主被这份雪中送炭的温暖所感动，特意定制了一面锦旗，专程送到分公司，用最朴素的方式，向程晓光致以最真挚的敬意，这才有了文章开头的那一幕。
这面锦旗是业主颁发给高新物业月亮湾分公司的勋章，它承载着业主对物业服务的信任与肯定;这面锦旗也彰显了高新物业“以人为本、服务至上”的服务理念。程晓光用一次紧急救援，诠释了物业人的温情与坚守，也在用实际行动践行着高新物业“业主无小事，服务暖人心”的承诺。
