为打通政务服务与企业间的“最后一公里”,精准对接企业办事需求,近日,高新区公共服务中心主动深入高新物业,开展“政策宣讲+精准答疑”一体化上门服务,以“面对面”交流听需求、“心贴心”服务解难题,为企业发展保驾护航。
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公共服务中心服务运行科副科长详细介绍了中心大厅运行情况。通过整合多部门资源构建“一站式”服务体系,真正实现企业办事“只进一扇门,办成所有事”。现场还重点推介四项创新服务举措:“企航政务汇智厅”实行“一厅受理、集成服务”的服务模式,为企业提供全程 VIP 专属定制化服务;“帮办代办服务”由专业团队全程协助备材料、跟流程,让企业办事更省心;“线上远程”陪办服务打破时空限制,大幅提升办事效率;“中午不断档”延时服务则精准破解企业“上班没空办、休息无处办”的痛点。
针对企业关心的社保办理细节、报税流程疑问、自助服务区功能使用等实际问题,工作人员逐一耐心解答。此次交流不仅帮助企业理清了办事路径,更收集到企业真实诉求与建议,为后续优化服务提供了有力支撑。
高新区公共服务中心将以此次活动为起点,持续创新服务模式、拓展服务领域,为辖区企业提供更优质、高效、贴心的政务服务,切实提升企业体验感与满意度。



